LinkedIn lanza su plataforma abierta SNAP — Sales Navigator Application Platform
Como ya expliqué en un articulo anterior (¿Cúal es la diferencia entre LinkedIn, LinkedIn Premium y LinkedIn Sales Navigator?) sobre las diferencias entre las versiones de LinkedIn, la plataforma para los vendedores que ha creado LinkedIn es Sales Navigator, una verdadera maravilla para conducir el proceso de ventas.
Si con todas las funcionalidades y ayudas automáticas que nos ofrece Sales Navigator, no fuera suficiente. LinkedIn ha tenido la acertada idea, que va a suponer un fuerte empujón tanto en potencia, como en funcionalidades y crecimiento, a la solución de Sales Navigator, abriendo su API (wiki) y dando acceso a otras soluciones, para que se puedan conectar e integrar con Sales Navigator.
¿Para que me sirve a mi el SNAP?
La palabra SNAP, son las siglas que corresponden a “Sales Navigator Application Platform”, Plataforma de Aplicaciones de Sales Navigator.
A través de esta apertura de Sales Navigator a otras aplicaciones, vamos a poder integrar las aplicaciones que estés utilizando actualmente, para diferentes procesos de tu negocio, con los datos de Sales Navigator.
Guión de trabajo entre LinkedIn, Sales Navigator y SNAP
Vamos a ver un ejemplo, para que te sea más fácil de entender. Este es el ejemplo del trabajo en LinkedIn
- Establecer marca personal
- Crear agenda de contactos
- Marketing de contenidos
- Crear relaciones
LinkedIn Sales Navigator
- Escucha activa
- Buscar el mejor momento
- Calentar el contacto
CRM (externo a LinkedIn)
- Importación del contacto
- Seguimiento de la venta
Cuando pasamos la información del contacto de Sales Navigator a nuestro CRM, es ahí cuando estamos dándole uso a la Plataforma de Aplicaciones SNAP.
En el ejemplo que nos ocupa, la aplicaciones que hemos conectado es nuestro CRM.
¿Puedo conectar mi CRM con Sales Navigator y su SNAP?
Eso es un decisión del fabricante de tu CRM, si ellos quieren pueden hacerlo, solo tienen que pedir ser Partners del programa de SNAP en este enlace.
¿Qué tipo de aplicaciones voy a poder conectar con Sales Navigator y SNAP?
Las aplicaciones que se pueden conectar a esta plataforma estan organizadas en estas áreas:
- CRM
- Marketing Automation
- Business Intelligence
- Sales Acceleration
- Web Conferencing
- eSignature
- Otras
Como puedes apreciar son bastantes varias, y cubren un amplio abanico de posiblidades. A media que pase el tiempo, cada vez van a haber más aplicaciones.
SNAP CRM
En el momento de escribir este artículo, están disponibles el CRMs que ya estaba conectado con Sales Navigator, Salesforce, y Microsoft Dynamics, que se integró despues de la compra de LinkedIn por parte de Microsoft.
Y ahora también tenemos disponible los CRMs de:
- Salesforce (más información)
- Microsoft Dynamics (más información)
- Zoho CRM (más información)
- SugarCRM (más información)
- HubSpot (más información)
- Oracle Oracle Service Cloud (más información)
- SAP (aun no hay información disponible)
Listado completo en: https://business.linkedin.com/sales-solutions/partners/find-a-partner#crm
SNAP Marketing Automation
Las aplicaciones disponibles son:
- Hubspot (aun no hay información sobre la integración)
- Oracle (aun no hay información disponible)
- Marketo (más información PDF)
- Engagio (más información)
Listado completo: https://business.linkedin.com/sales-solutions/partners/find-a-partner#marketing-automation
SNAP Business Intelligence
Las aplicaciones disponibles son (no hay información sobre las integraciones):
- Tableau Conference
- Microsoft Power BI
- Clari
- InsightSquared
En esta sección es muy importante, ya que nos va a permitir realizar un profundo análisis y conseguir deducir como optimiar nuestro proceso, es de imaginar, que este listado se irá ampliando.
Listado completo: https://business.linkedin.com/sales-solutions/partners/find-a-partner#business-intelligence
SNAP Sales Acceleration
Las aplicaciones disponibles son:
- Demandbase (más información PDF)
- InsideSales.com (más información)
- Outreach (más información)
- SalesLoft (más información PDF)
- Sendbloom (más información)
- Tact (aun no hay información disponible)
- Yesware (aun no hay información disponible)
Listado completo: https://business.linkedin.com/sales-solutions/partners/find-a-partner#sales-acceleration
SNAP Web Conferencing
De momento la única aplicación disponible es Bluejeans y aun no hay información de la integración.
Listado completo: https://business.linkedin.com/sales-solutions/partners/find-a-partner#web-conferencing
SNAP eSignature
Las aplicaciones disponibles son:
- GetAccept (más información)
- Adobe Sign (aun no hay información disponible)
Listado completo: https://business.linkedin.com/sales-solutions/partners/find-a-partner#esignature
SNAP Otros
La única aplicación que hay de momento es Microsoft PowerApps
Listado completo: https://business.linkedin.com/sales-solutions/partners/find-a-partner#other
Conclusión
Como puedes ver, tiene un gran potencial y nos va a permitir el poder automatizar, acelerar y analizar nuestro proceso de ventas.
Seguiré publicando proximos artículos sobre cambio importantes de esta plataforma, y te deseo buenas ventas.
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